Lieber Gast, wir begrüßen Dich ganz herzlich in unserer Villa Emiliano und hoffen, dass Du hier einen erholsamen Urlaub erlebst. Unsere Erfahrung hat gezeigt, dass gewisse Regeln zum Umgang mit dem Inventar und dem Verhalten unserer Gäste sinnvoll sind, um Deinen Aufenthalt bei uns so sorglos wie möglich zu gestalten und eventuelle Missverständnisse im Voraus zu vermeiden.
1. Inventar und Schäden: Wir bitten Dich, mit unserem Inventar pfleglich umzugehen und benutztes Geschirr nur sauber und trocken wieder in die Schränke einzuräumen. Schäden an Möbeln und Einrichtungsgegenständen kommen vor und sind häufig problemlos zu beheben. Bitte informiere uns unverzüglich über entstandene Schäden. In der Regel haften Mieter und Mitreisende für diese und sind für einen entsprechenden Ersatz bzw. Kostenerstattung verantwortlich. Bei kleineren Beschädigungen, wie z. B. zerbrochenem Geschirr, ist dies - außer der Information an uns - meist nicht notwendig.
2. Lautstärke und Ruhezeiten: Bitte nimm Rücksicht auf unsere Nachbarschaft und halte Dich in den Räumlichkeiten, vor allem bei der Lautstärke von Musik oder TV, an die Zimmerlautstärke. Die allgemeine Nachtruhe beginnt um 22:00 bis 7:00 Uhr.
3. Besucher: Deine Besucher sind in unserer Villa Emiliano nach Absprache und zum kurzem Aufenthalt willkommen. Es ist jedoch nicht erlaubt, nicht angemeldete Gäste in der Ferienwohnung übernachten zu lassen. Sollte sich die Gästezahl ändern, informiere uns bitte rechtzeitig, damit wir die Ferienwohnung entsprechend vorbereiten können. Der Preis wird dann entsprechend angepasst.
4. Rauchen: In der Villa Emiliano ist Rauchen im gesamten Innenbereich strengstens verboten. Bitte nutze zum Rauchen ausschließlich den Außenbereich.
5. Haustiere: Haustiere sind auf Anfrage und nach Absprache herzlich willkommen. Bitte beachte jedoch, eventuelle durch Dein Haustier verursachte Schäden oder Verunreinigungen selbst zu beheben oder uns darüber zu informieren. Im Allgemeinen können sich Deine Haustiere auf dem rundum eingezäunten Gelände unsererseits frei bewegen, solange die anderen Gäste damit einverstanden sind. Unsere Kira freut sich immer über netten Besuch.
6. Sicherheit und Wertgegenstände: Schließe vor Verlassen der Ferienwohnung stets alle Fenster sowie die Haustür und achte darauf, die elektronischen Geräte sowie das Licht auszuschalten. Für den Verlust von Wertgegenständen während Deines Aufenthalts übernehmen wir keine Haftung. Bitte das Eingangstor immer geschlossen halten.
7. Mülltrennung: Wir bitten Dich, Deinen Hausmüll in den vorhandenen Behältern in der Wohnung zu trennen und in die sich vor dem Haus befindlichen Müllcontainer einzusortieren. Leere Flaschen sind bei der Abreise ebenfalls zu entsorgen.
8. Reinigung: Die gründliche Endreinigung der Ferienwohnung erfolgt wie vereinbart nach Deiner Abreise durch unseren Reinigungsdienst. Wir möchten Dich jedoch bitten, größere Verschmutzungen im Voraus zu beseitigen und die Wohnung bei Abreise besenrein zu hinterlassen. Das Geschirr in der Küche bitte wieder gewaschen und geordnet in die Schränke stellen.
9. An- und Abreise: Die Ferienwohnung kann an Deinem Anreisetag ab 15:00 Uhr bezogen werden. Die Abreise erfolgt nach Abnahme der Wohnung und Rückgabe der Schlüsseln bitte bis 11:00 Uhr. Unsere Rezeption ist nicht immer besetzt, deswegen bitte vorab die Information, wann Du anreisen bzw. abreisen willst.
10. Schlüssel: Wir stellen Dir zwei Hausschlüssel zur Verfügung und bitten Dich darum, mit diesen sorgsam umzugehen. Bei Verlust eines Schlüssels informiere uns bitte umgehend. Die Kosten für Ersatzschlüssel und/oder - wenn nötig - Austausch der Schlösser sind ausnahmslos von Dir selbst zu tragen.
11. Umwelt: Uns liegt die Umwelt am Herzen, Dir hoffentlich auch. Schalte deshalb bitte das Licht und alle technischen Geräte aus, wenn sie nicht benötigt werden. Auch Wassersparen und vernünftiger Handtuchwechsel hilft der Natur. Dankeschön!
12. Pool: Die Nutzung des Pools erfolgt eigenverantwortlich und auf eigene Gefahr unserer aller Gäste. Kinder dürfen den Pool nur unter der Aufsicht ihrer Eltern nutzen. Unser Pool ist durchgehend von 8-22 Uhr geöffnet mit Ausnahme der Reinigungszeiten unseres Poolservice.
13: Liegewiese / Pergola / überdachter Freisitz: Wir bitten Dich die Liegewiese, den überdachten Freisitz und die Pergola mit Barbecuegrill nach Nutzung wieder geputzt zu hinterlassen und den Müll dementsprechend zu entsorgen. Die Sonnenliegen können beliebig verrückt werden.
14. Golfequipment: Für unsere Golfer stellen wir gerne auf Anfrage einen Abstellraum für ihr Golfequipment auf unserem Gelände zur Verfügung.
15. Notfallkontakt Für den Notfall findest Du hier die wichtigsten Kontaktdaten:
Vermieter: +39 392 175 9414
Polizei: 0365552003 info@polizialocale-valtenesi.it
Feuerwehr: 0365 43633
Krankenhaus: Krankenhaus Desenzano del Garda - Ospedale di Desenzano Località Montecroce 25015 Desenzano del Garda (BS) Tel.: +39-030-91451
Bitte zögere nicht, uns bei sonstigen Fragen oder Anliegen zu kontaktieren. Wir wünschen Dir einen schönen Aufenthalt und freuen uns, wenn wir Dich in Zukunft wieder als Gast begrüßen zu dürfen.
